المركز القانوني

دليل الاستخدام الشامل

تعرف على كيفية استخدام منصة شبكتي CARDS بأفضل طريقة ممكنة.

آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026

دليل الاستخدام

دليل العملاء

  • 1. الرصيد الموحد: اشحن رصيدك الموحد واستخدمه لتسديد الاتصالات، شحن الألعاب، أو شراء كروت الواي فاي من أي شبكة.
  • 2. رصيد الشبكة المقيد: لكل شبكة واي فاي تشتري منها رصيد خاص، مما يضمن فصل نقاطك وحمايتها.
  • 3. الشراء والدخول التلقائي: بمجرد شراء كرت واي فاي، اضغط على "تسجيل دخول مباشر" لتدخل للإنترنت دون الحاجة لكتابة الكود يدوياً.
  • 4. الخزنة المحلية (Offline Vault): احفظ الكروت في هاتفك واستخدمها لاحقاً حتى لو انقطع عنك الإنترنت تماماً!
  • 5. رصيد الخدمات الآجل (سلفني): إذا سمح التاجر، يمكنك أخذ كرت كخدمة آجلة وسداد قيمته تلقائياً عند شحن رصيدك المرة القادمة.
  • 6. قفل البصمة (Biometric Lock): احمِ رصيدك وأكوادك عبر قفل التطبيق ببصمة الإصبع أو رمز PIN.

دليل التجار والوكلاء

  • 1. تسوية المبيعات: مبيعاتك التي تتم عبر الرصيد الموحد تتحول لرصيد قابل للتصفية، يمكنك طلبه لحسابك البنكي في أي وقت.
  • 2. الرفع المجمع (Bulk Upload): انسخ مئات الأكواد من الميكروتيك والصقها دفعة واحدة في التطبيق بضغطة زر.
  • 3. نظام مبيعات الوكلاء الآجلة (ERP): حول رصيداً للوكلاء، حدد سقف السحب المسموح، وسجل الدفعات المسددة لضمان عدم ضياع حقوقك.
  • 4. الهوية والإعلانات: ارفع شعارك، صورة الغلاف، وأضف شريطاً إخبارياً (Ticker) لعروضك ليراه العملاء.
  • 5. مركز الإشعارات: أرسل رسائل تنبيهية وعروضاً ترويجية تصل كإشعار (Push Notification) على هواتف عملائك.
  • 6. الطباعة المجمعة: اطبع عشرات الكروت دفعة واحدة عبر طابعات البلوتوث الحرارية مباشرة من هاتفك.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س: ماذا أفعل إذا ضاع كود الكرت بعد الشراء؟

ج: لا تقلق، جميع الكروت التي تشتريها تُحفظ تلقائياً في قسم (سجلاتي). يمكنك العودة إليها في أي وقت ونسخ الكود مجدداً.

س: هل يمكنني التراجع عن شحن لعبة أو تسديد رقم؟

ج: لا، عمليات شحن الألعاب وتسديد الاتصالات تتم بشكل آلي وفوري مع مزود الخدمة، ولا يمكن التراجع عنها أو استرداد النقاط بعد نجاحها.

س: كيف يعمل رصيد الخدمات الآجل (سلفني)؟

ج: إذا قام تاجر الواي فاي بتفعيل هذه الميزة، يمكنك أخذ كرت كخدمة آجلة. سيتحول رصيدك في الرصيد المقيد إلى السالب، وعندما تقوم بشحن رصيدك المرة القادمة، سيقوم النظام تلقائياً بخصم قيمة الخدمة.

س: هل التطبيق آمن؟

ج: نعم، التطبيق يستخدم تشفير عالي المستوى (HTTPS/SSL) أثناء نقل البيانات. كما يمكنك تفعيل ميزة "قفل التطبيق" من صفحة حسابك لحماية رصيدك باستخدام البصمة أو رمز مرور خاص، بالإضافة إلى أن النظام يمنع العمل على الأجهزة مكسورة الحماية (Rooted).

الرئيسيةالمميزاتالأدواتالأسئلة